سياسة الاستبدال والإرجاع

الدفع عند التسليم يعني أن أول وأهم خطوة هي فحص المنتج أمام المندوب قبل الدفع.

الفحص عند الاستلام

افتح الطلب وتأكد من المنتج والمقاس واللون قبل الدفع. إذا كان مختلفاً عن الوصف أو تالفاً يمكنك رفض استلامه دون أي رسوم.

إذا ظهر عيب مصنعي أو عدم مطابقة، تواصل مع المتجر البائع عبر صفحة المتجر خلال المدة التي يحددها المتجر في وصف منتجه.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع العلبة والملحقات وبدون آثار استخدام.

المنتجات الشخصية والصحية بعد فتحها، مستحضرات التجميل المستخدمة، الملابس الداخلية، والمنتجات المصنوعة حسب الطلب.

إذا لم تصل إلى حل مع المتجر، راسلنا على support@seeda.shop مع رقم الطلب وصور المنتج، وسنتوسّط بين الطرفين وقد نعلّق المتجر المخالف.